智慧交通需关注用户体验

    近日，第五届中国智能运输大会暨第三届深圳国际智能交通与卫星导航位置服务展览会在深圳会展中心举行。大会提出，智慧交通发展需要围绕用户需求，关注用户体验。

　　随着中国经济社会的高速发展、全球技术和商业模式创新的不断加速，智能交通已成为重要的经济发展推动力，更加融入社会生活的各个领域，改变人们的生活和工作方式。交通运输部非常重视智能交通的发展，继去年将智能交通提升到行业引领地位之后，又进一步提出“综合交通、智慧交通、绿色交通、平安交通”的发展战略。本次会议交通运输部副部长王昌顺特别发来贺辞，他指出，“智慧交通”是交通运输行业发展的引擎。交通运输部高度关注智慧交通技术创新、示范试点和产业发展模式，并提出政府要更多地考虑在政策方面的创新，而企业要更多地考虑商业模式的创新。智慧交通发展要围绕用户需求，关注用户体验，依靠创新驱动行业转型升级，鼓励、开放市场机制，促进智慧交通产业化规模不断升级。

　　与会专家提出，近年来，智能交通发展方式逐渐发生变化，特别是在智能手机和无线互联网开始普及以来，互联网的体验型应用越来越渗透到智能交通中，业界越来越看重客户数量和客户“黏性”；电子商务与智能交通的结合使得出行者的驾驶体验与购物和消费服务结合在一起，从而使智能交通服务跨出了交通的边界，给用户以全新的体验。交通运输行业从传统产业向现代服务业转型升级，需要学习借鉴当前无处不在的互联网思维，更多地从服务对象和用户体验角度考虑行业管理和服务系统建设。智能交通与智慧城市深度融合，成为社会交往和互动的一部分，新一代信息技术使得网络将汽车连接在一起。可以说，用户需求和体验已经成为智慧交通发展的核心和原动力，重视用户体验也是智慧交通不断发展壮大的必由之路。

　　据了解，本次大会分为会议、展览、活动、技术考察四个板块，内容涉及城市交通与移动互联、路网智能管控、智能公交都市、道路交通安全、卫星导航与位置服务等多个主题。来自交通运输部、公安部、工业和信息化部、国内外行业知名专家学者、各级交通主管部门、中兴、腾讯等部委和企业的代表以及来自世界多个国家和地区的智能交通行业组织负责人参加了此次会议。大家围绕智能交通行业需求、发展趋势和时下热门的移动互联、大数据等议题，进行多视角、全方位的交流。而本次大会展览面积达1.5万平米，400多个展位，分为城市智能交通、高速公路信息化、卫星导航与位置服务、智能交通产业促进会、人才交流及成果转换几个区域，是目前国内******规模的智能交通专业展览会。