售后服务
在用户购买了公司产品或服务后,公司通常为用户提供购买之日起、至服务期内的免费技术支持服务。我们提供:传真、电话、Mail 等服务方式,这些服务可以在每周7x24小时进行,我们有专业技术工程师为你服务。
电话服务:用户可以在法定工作日的8:30至18:00,随时拨打我们的联系电话。
现场维护服务: 在得到用户通知后,我方售后人员在1小时内作出实质性响应,现场维护工程师在现场随时排除故障。
定期巡检服务:在服务期内对系统进行例行检查维护。
在用户购买了公司产品或服务后,公司通常为用户提供购买之日起、至服务期内的免费技术支持服务。我们提供:传真、电话、Mail 等服务方式,这些服务可以在每周7x24小时进行,我们有专业技术工程师为你服务。
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现场维护服务: 在得到用户通知后,我方售后人员在1小时内作出实质性响应,现场维护工程师在现场随时排除故障。
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